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缑季识 2025-02-12 13:50:54
1. 检查硬件连接:确保鼠标和键盘已正确连接到电脑。如果是USB设备,尝试更换USB端口试试。如果是有线设备,检查线缆是否有损坏。
2. 重新启动电脑:尝试重新启动电脑,有时简单的重启可以解决问题。
3. 检查启动选项:尝试以安全模式启动电脑,看是否能正常使用鼠标和键盘。如果在安全模式下可以使用,可能是某些驱动程序或软件冲突导致的问题。
4. 更新或重新安装驱动程序:进入安全模式后,检查并更新或重装鼠标和键盘的驱动程序。
5. 检查系统更新:确保操作系统已经安装最新的更新。
如果以上方法都不能解决问题,可能需要进一步检查硬件是否有损坏,或者联系专业的技术支持人员进行帮助。

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完仲煦 2025-02-12 10:44:56
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泰季岚 2025-02-11 18:14:20
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章佳叔皓 2025-02-14 16:39:35

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璩叔韵 2025-02-12 17:16:42
1. 重启电脑:有时候这只是一个临时的软件或驱动问题,重启电脑可以刷新系统的状态。
2. 硬件问题:检查鼠标和键盘是否正确连接,脏污或损坏可能会导致此问题。
3. 检查鼠标和键盘设备管理器:
右键点击“开始”菜单中的“计算机”,选择“设备管理器”。
展开“键盘”项,看是否有任何设备被标记为“禁用”或“问题”(如果有问题标志)。
如果发现问题,尝试右键点击设备名称并选择“启用”或者“更新驱动程序”。
4. 更新驱动或重新安装:
使用一些信誉良好的驱动管理工具,如Driver Booster或Driver Easy,自动检测并安装更新或缺失的驱动程序。
如果驱动程序问题不影响其他功能,可以考虑从设备制造商网站下载并重新安装比较老一代的稳定版本驱动程序。
5. 安全模式启动:
关闭电脑,然后强行启动,按下F8键选择“安全模式”。
设置安全模式后,再检查键盘和鼠标性能。如果工作正常,可能是在某个驱动程序或最近安装的软件产生的问题。
6. 系统还原或重装:
如果上述办法无法解决问题,可以尝试使用系统还原点把系统还原到之前的某个时刻以检查问题是在哪个时间点出现的。
如果还原点无效且系统无法再正常启动,可以考虑通过重装系统来彻底修复硬件问题。
如果在每次尝试后问题仍然存在,建议联系笔记本电脑制造商的客户服务以获得专业帮助,或者考虑请电脑维修技师的帮助。
