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英仲歆 2025-02-10 12:03:31

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覃季庆 2025-02-10 18:07:49
1. 检查硬件连接:确保鼠标和键盘已经正确连接到电脑上。如果是无线设备,请确认设备充电或电池充足。
2. 启动安全模式:可以尝试重启电脑并选择启动到安全模式,看是否能正常使用鼠标和键盘。如果可以,再逐一加载启动项,找出是哪个软件导致的问题。
3. 检查鼠标和键盘驱动:打开设备管理器,查看是否有鼠标和键盘的相关设备显示“未识别设备”或“问题设备”。如果有,尝试更新或卸载再重新安装驱动程序。
4. 更新系统补丁:有些系统补丁可能会影响到硬件的正常工作,试着检查Windows Update更新是否有可用补丁。
5. 恢复系统配置:使用“系统还原”功能,恢复到之前系统状态,看看问题是否被解决。
如果以上方法都不能解决问题,可能需要进一步的技术支持或者硬件检查了。希望这些步骤能够对您有所帮助!
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曹伯辉 2025-02-11 17:17:12
1. 重启电脑:有时候简单重启电脑就可以解决这类问题。
2. 检查硬件连接:确保你的鼠标和键盘连接正确,比如插入的是USB接口而不是PS/2接口,检查是否有松动或损坏。
3. 更新或重新安装驱动程序:鼠标键盘问题很多时候是由于驱动程序导致的。首先尝试更新,去设备管理器找到鼠标或键盘的设备,右键选择“更新驱动程序”。如果更新没有解决问题,试着卸载(如有风险,备份重要数据)然后重新安装这些设备驱动。
4. 安全模式启动:在Windows 7中,可以选择安全模式启动计算机。安全模式是一种最小化启动模式下,只加载基本的驱动程序和服务,可以帮助诊断非基本硬件和软件引起的系统问题。
5. 系统还原:如果你最近做了什么改动,可以尝试使用系统还原功能回到之前的状态。打开“控制面板”,选择“系统和安全”,然后进入“系统”,在左边菜单中点击“系统保护”,然后点击右侧的“系统还原”。
6. 重新安装操作系统:所有方法都尝试过之后问题依然存在,这时候可能需要重新安装Windows 7系统。重装前记得备份个人文件和数据。
尝试这些步骤并且观察问题是否解决。如果问题依然存在,可能需要联系电脑制造商的客服或者找专业人员进行检查。

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糜叔艺 2025-02-10 11:30:32
1. 驱动问题:
检查并安装最新的鼠标和键盘驱动。可以从制造商的官网下载对应型号的驱动程序。
2. 系统文件损坏:
运行系统自带的sfc和DISM命令修复。具体操作如下:
win + R 打开运行对话框,输入sfc /scannow并回车。
如果问题仍未解决,尝试sfc /scannow + DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth。
3. 鼠标/键盘设置问题:
检查控制面板中的鼠标、键盘和其他输入设备的设置,确保没有设置禁用或不符合。
4. 硬件故障:
检查鼠标和键盘是否物理损坏或连接问题(例如USB接口是否松动)。
5. Windows更新问题:
确保操作系统是更新的,有时候更新能解决一些底层软件的问题。
6. BIOS或硬件冲突:
进入BIOS设置界面,检查是否有鼠标/键盘相关的设置错误或对冲。
如果尝试上述建议都没有解决问题,可能需要联系制造商的技术支持获取进一步的专业帮助,或者考虑找一位经验丰富的电脑维修人员进行检查。
在尝试任何解决方案之前,建议备份所有重要的数据,以防不测。

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辜仲韶 2025-02-13 14:12:03
1. 使用PE系统安装驱动:可以使用小兵PE系统中的“小兵系统安装”工具,在安装win7后自动注入USB驱动。
2. 更新USB驱动:在安全模式下使用驱动精灵或360驱动大师更新USB驱动。
3. 更换键盘鼠标接口:如果可能,尝试使用PS/2接口的键盘鼠标。
4. 手动安装驱动:进入控制面板,找到硬件部分,然后更新鼠标的驱动程序。
5. 重新安装系统:如果以上方法都不行,可能需要制作一个带有USB驱动的win7安装盘,重新安装系统。
6. 检查BIOS设置:进入BIOS设置,检查USB控制器是否已启用。
请根据实际情况尝试以上方法。如果问题依然存在,可能需要进一步的技术支持。