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依叔芦 2025-03-16 13:43:27
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濯叔友 2025-03-13 11:44:50
1. 检查连接:确认键盘和鼠标是否已经正确连接到电脑。对于有线鼠标和键盘,请确保它们已插入到相应的端口中,并尝试重启电脑以解决临时的连接问题。 2. 驱动程序更新:检查键盘和鼠标的驱动程序是否需要更新。过时或损坏的驱动程序可能导致设备无法被操作系统识别。您可以访问硬件制造商的官方网站,下载并安装最新的驱动程序。 3. 检查USB接口:如果您使用的是USB接口的键盘和鼠标,尝试使用其他USB端口。有时候,特定的USB端口可能会出现故障,更换到其他端口可能会解决问题。 4. 重启电脑:有时简单的重启可以解决许多技术问题,包括键盘和鼠标的识别问题。尝试关闭电脑并重新开启,然后再次尝试使用键盘和鼠标。 5. 硬件故障:如果上述方法都无效,可能是键盘或鼠标本身存在硬件故障。这种情况下,考虑更换新的键盘和鼠标可能是必要的。 6. 操作系统问题:检查您的操作系统是否有任何已知的错误或冲突。尝试在安全模式下启动电脑,看看是否能识别键盘和鼠标,如果是的话,那么问题可能出在操作系统上。 7. 硬件兼容性:确认您的键盘和鼠标与您的计算机型号兼容。不同型号的计算机可能需要特定类型的键盘和鼠标。
总的来说,通过上述步骤,您可以有效地解决进入PE系统时键盘和鼠标无法使用的常见问题。如果问题持续存在,建议联系专业技术人员进行进一步的诊断和修复工作。
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禾仲忠 2025-03-13 17:34:13
1. 确保两者已与计算机正确接插,并且插槽的位置是推荐的。 2. 确认设备最新驱动是否已安装,若没有,请访问制造商网站下载并安装对应型号的最新驱动。
若经过以上步骤后问题仍然存在,建议联系产品制造商的售后服务部门以寻求帮助。